Ohne zuverlässigem IT Service sind die Herausforderungen der Digitalisierung in Unternehmen kaum noch zu bewältigen. Die Systeme müssen stets aktuell sein und Sicherheit vor Cyberangriffen bieten. Maßgeschneiderter IT-Service ist die Lösung, denn damit kann den unterschiedlichsten Anforderungen von kleinen, mittelständischen und größeren Unternehmen vollständig entsprochen werden.
Serviceleistungen
Einer der großen Vorteile eines externen IT-Dienstleisters ist die schnelle Reaktionszeit und eine effiziente Bearbeitung von Fällen. Das betrifft den Service vor Ort oder gerade da, wo Probleme entstehen. Feste Ansprechpartner in allen Bereichen vermitteln Sicherheit beim Anwender und die Aussicht auf eine schnelle Bearbeitung und Rückkehr zur Tagesarbeit.
Ein wichtiger Teilaspekt, den IT-Firmen anbieten, ist die Einrichtung eines sicheren Netzwerkes im Unternehmen. Cyberangriffe nehmen zu und haben viele Gesichter. IT-Dienstleister sind zur Stelle bei Angriffen, können Viren sicher entfernen und schulen bzw. sensibilisieren Mitarbeiter auf mögliche Einfallfenster, die sich während der täglichen Arbeit auftun können. Sollen Netzwerke ausgebaut, Rechner- und Speicherkapazitäten erweitert werden, unterstützen die Fachleute des IT-Services durch solide Beratung und umfassende Aufklärung über Aufwand und Kosten.
PC Notdienst
Ein Teil der Leistungen von IT-Services ist ein PC-Notdienst. Nicht selten kommt es unerwartet zu Problemen mit einzelnen Rechnern. Die Folge ist im schlimmsten Fall ein Arbeitsausfall. Aber auch eine eingeschränkte Nutzung wirkt sich negativ auf den Arbeitsprozess aus. Der PC-Notdienst ist immer dann schnell zur Stelle, wenn ein akuter Fall eintrifft. PC-Notdienst bedeutet beispielsweise eine Remoteverbindung mit einem Techniker aufzubauen, der sich auf den betroffenen PC schaltet. Ist der PC funktionslos, sind Techniker schnell vor Ort und sehen sich die Situation an. Gerade bei defekten Geräten oder einem akuten Virenbefall ist der PC-Notdienst Gold wert.
Netzwerk
Für den modernen, schnelle und effizienten Datenaustausch im Unternehmen sind Server- und Netzwerklösungen unabdingbar. Die komplexe Infrastruktur benötig Überwachung und Wartung. Systemadministratoren vom externen IT-Service implementieren Sicherheitslösungen, um das interne Netzwerk vor Bedrohungen zu schützen. Der IT-Ansprechpartner kann von Anfang mit im Boot sein und die Installation des Netzwerkes durchführen und regelmäßige Updates einspielen. Damit bleibt das System auf dem aktuellen Stand und ist sicher vor Angriffen. Mit Hilfe des Supports durch IT-Services kann für B2B-Kunden eine sichere und leistungsfähige IT etabliert werden. Von der Installation der Hardware über Update und Wartung von Netzwerken bis zum PC-Notdienst vor Ort, steht ein zuverlässiger Partner zu Seite. Anwender können sich so auf ihr Tages- und Kerngeschäft konzentrieren. Der starke IT-Partner an der Seite des Unternehmens ist in unserer digitalisierten Welt von hohem Wert.
(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)